Kwak
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Joined: 24 Dec 2007
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 Posted: Mon 24 Dec - 04:21 Post subject: Modèle de plainte - À lire ! |
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Bonjour,
Il y a eu une maussaderie avec un membre, un petit à-coup qu'il faut régler avant qu'il n'empire parce que ça vous énerve ?!
Vous avez tout à fait raison ! Mais il faut agir en tant que diplomate et personne logique, ce qui implique quelques conditions à remplir :
- Désignez précisément à qui vous adressez un reproche.
Exemple : J'adresse une plainte à l'encontre du joueur X.
- Annoncez clairement vos sources si vous êtes un ambassadeur / un diplomate qui parle au nom d'un joueur de son alliance.
Les "on m'a dit...", "lui dit que...", etc ne servent à rien.
- PROUVEZ le fondement de l'accusation. Sans preuve, tout le monde peut-être coupable du pire.
Prenez des screenshots de vos conversations COMPLÈTES (les vôtres aussi).
Pour le bon déroulement du traitement de la plainte, soyez patient et restez calme et poli.
Nous transigerons de la façon qui nous semblera être la plus honnête possible et si nous reconnaissons qu'un de nos membres a eu tort, il subira des sanctions appropriées.
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Je te défie !  |
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